سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٣١ أكتوبر ٢٠٢٦
شركة وينترا يونايتد (Wintra United Company)، شركة ذات مسؤولية محدودة، سجل تجاري رقم 7053493495، مبنى ٨٠٠٦، شارع الملك فهد الفرعي، الرياض ١٢٣٦٣. الإيميل: hello@wintrahub.com.
وينترا منصة تجهّز للكوتشز والمستشارين والمدربين («المشترك») موقعًا وصفحة حجز ولوحة تحكم. هذي السياسة توضح وش البيانات اللي نجمعها، وليش، ومع مين نشاركها.
البيانات اللي نجمعها
- بيانات المشترك: الاسم والإيميل والجوال، ومحتوى موقعه وصوره وخدماته، وبيانات حسابه البنكي إذا فعّل استلام التحويل، وسجل الاشتراك والمدفوعات.
- بيانات عملاء المشترك: اللي يحجز أو يسجّل في فعالية أو يراسل من الموقع: الاسم والجوال والإيميل والمواعيد والرسائل وإيصالات التحويل.
- بيانات الدفع: تتم عن طريق شركة ميسر، وما نحفظ أرقام البطاقات عندنا.
- بيانات تقنية: عنوان الشبكة وقت الطلب لحماية النماذج من الإساءة، وملف تعريف ارتباط واحد لتسجيل الدخول في اللوحة.
ليش نستخدمها
لتشغيل الخدمة فقط: نشر موقع المشترك، وإدارة حجوزاته وعملائه، وإرسال رسائل التأكيد والتذكير، والفوترة، والدعم. ما نبيع البيانات، وما نستخدمها للإعلانات.
مع مين نشاركها
مع مزودي الخدمة اللي نشغّل المنصة عليهم، وبالقدر اللازم فقط: منصة إدارة العملاء والمواعيد (حساب فرعي خاص بكل مشترك)، وكلاودفلير للاستضافة، وميسر للدفع، وخدمة الذكاء الاصطناعي لكتابة النصوص اللي يطلبها المشترك، وGoogle إذا ربط المشترك حسابه (التفاصيل تحت). وبيانات عملاء المشترك يشوفها المشترك نفسه لأنه صاحب العلاقة معهم.
ربط حساب Google
إذا اختار المشترك ربط حساب Google، نطلب صلاحية واحدة: إنشاء وتعديل وحذف مواعيد في تقويمه، مع إيميل الحساب. نستخدمها فقط عشان نضيف موعد لكل جلسة أونلاين مؤكدة فيه رابط Google Meet، وندعو العميل له، ونحدّثه أو نحذفه إذا تغيّرت الجلسة أو انلغت. ما نقرأ باقي تقويمه ولا نستخدم بياناته في شي ثاني، ونحفظ مفتاح الربط مشفّرًا. يقدر يفصل الربط متى ما بغى من لوحته أو من إعدادات حساب Google.
الحفظ والحذف
نحفظ البيانات طول مدة الاشتراك. إذا انتهى الاشتراك نحفظها ٣٠ يوم ثم نحذفها. إيصالات التحويل تنحذف بعد ١٨٠ يوم. يقدر المشترك يطلب نسخة من بياناته أو حذفها من hello@wintrahub.com، وعملاء المشترك يتواصلون معه أو معنا.
الحماية
الاتصال مشفّر، والدخول للوحة برمز يوصل الإيميل، والإيصالات ما يفتحها إلا المشترك صاحبها، والمفاتيح السرية محفوظة مشفّرة.
التواصل
أي سؤال عن الخصوصية: hello@wintrahub.com. ونعلن أي تعديل على هذي السياسة في هذي الصفحة مع تاريخه.
Google user data (summary in English)
Wintra (Wintra United Company) lets a coach connect their Google account to add a Google Meet link to their confirmed online sessions. Scope requested: https://www.googleapis.com/auth/calendar.events, plus the account email. We use it only to create, update and delete the calendar events for sessions booked through Wintra (with a Meet link, inviting the client), when they are confirmed, moved or cancelled. We do not read other calendar data, do not use Google user data for advertising, do not sell or transfer it to third parties, and do not use it to train AI models. Tokens are stored encrypted and deleted when the coach disconnects (from the dashboard or from their Google account). Wintra's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Contact: hello@wintrahub.com.